AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich, Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit uns als Anbieter über den Onlineshop unter 21tribes.de schließen.

(2) Anbieter ist: 21TRIBES, Inhaber Carsten Gerling, Bismarckring 30, 65183 Wiesbaden, Deutschland
E-Mail: info@21tribes.de, Telefon: +49 160 94680835

(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(4) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

(5) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

(2) Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden der Bestellung jederzeit korrigieren. Hierzu stehen Ihnen die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen sowie die Korrekturhilfen im Bestellprozess zur Verfügung. Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung werden Ihnen alle Angaben in einer Bestellübersicht nochmals angezeigt.

(3) Durch Anklicken der Schaltfläche „Jetzt kaufen" (bzw. einer entsprechend eindeutig beschrifteten Schaltfläche) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Erwerb der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(4) Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.

(5) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihr Angebot innerhalb von fünf Tagen durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen, durch Versand der Ware oder durch Belastung Ihres Zahlungsmittels. Maßgeblich ist der jeweils früheste Zeitpunkt. Nehmen wir Ihr Angebot innerhalb dieser Frist nicht an, gilt es als abgelehnt; bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich.

(6) Bei Auswahl einer Zahlungsart, bei der die Zahlung unmittelbar im Bestellprozess ausgelöst wird (z. B. PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung), kommt der Vertrag mit der Bestätigung der Zahlungsanweisung zustande.

(7) Der Vertragstext wird von uns gespeichert und Ihnen zusammen mit den in Textform übersandten AGB und der Widerrufsbelehrung per E-Mail zugesandt. Über ein Kundenkonto können Sie Ihre Bestellungen zusätzlich einsehen. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch uns erfolgt nicht.

(8) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

§ 3 Preise, Kleinunternehmerregelung, Versandkosten

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Als Kleinunternehmer im Sinne des § 19 Abs. 1 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher nicht gesondert aus.

(2) Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt derzeit kostenfrei. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an. Sollte sich dies künftig ändern, wird die Höhe der Versandkosten bei den einzelnen Produkten sowie spätestens in der Bestellübersicht vor Abgabe Ihrer Bestellung deutlich mitgeteilt und ist zusätzlich in unserer Versandrichtlinie aufgeführt. Maßgeblich sind stets die zum Zeitpunkt der Bestellung im Bestellprozess angezeigten Kosten.

(3) Da wir ausschließlich innerhalb Deutschlands liefern, fallen keine Zölle oder sonstigen Einfuhrabgaben an.

§ 4 Zahlungsbedingungen

(1) Die im Shop angebotenen Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Einzelheiten finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.

(2) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort zur Zahlung fällig, sofern die gewählte Zahlungsart nichts anderes vorsieht.

(3) Für die Nutzung eines bestimmten Zahlungsmittels erheben wir kein zusätzliches Entgelt.

(4) Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen, insbesondere wenn eine Bonitätsprüfung durch den Zahlungsdienstleister negativ ausfällt.

(5) Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen. Das Recht zur Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens bleibt unberührt.

(6) Ein Aufrechnungsrecht steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, wenn die Ansprüche auf demselben Vertragsverhältnis beruhen.

§ 5 Lieferung, Lieferfristen

(1) Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift. Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Eine Erweiterung des Liefergebiets geben wir rechtzeitig in unserem Shop bekannt.

(2) Sofern in der Artikelbeschreibung nichts anderes angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb von 2 bis 5 Werktagen nach Vertragsschluss, bei Vorkasse ab dem Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags.

(3) Ist ein bestellter Artikel nicht verfügbar, weil uns unser Zulieferer trotz vertraglicher Verpflichtung ohne unser Verschulden nicht beliefert, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurück. Das Recht zum Rücktritt bleibt hiervon unberührt.

(4) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache mit der Übergabe an Sie über. Dies gilt auch dann, wenn der Versand durch uns veranlasst wurde. Bei Unternehmern geht die Gefahr mit der Übergabe an den Transportdienstleister über.

(5) Sollte die Zustellung aus von Ihnen zu vertretenden Gründen scheitern (z. B. unvollständige oder fehlerhafte Lieferanschrift, Nichtannahme), tragen Sie die dadurch entstehenden Mehrkosten. Dies gilt nicht, wenn Sie die zur Zustellung führenden Umstände nicht zu vertreten haben oder Ihnen die Annahme vorübergehend unmöglich war.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Gegenüber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

(2) Verbraucher können den Widerruf auch elektronisch über unsere Widerrufsfunktion nach § 356a BGB erklären. Diese ist während der gesamten Widerrufsfrist unter https://21tribes.de/a/withdrawal erreichbar und zusätzlich im Footer jeder Seite verlinkt.

§ 8 Gewährleistung (Mängelhaftung)

(1) Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Mängelhaftung.

(2) Ist der Kunde Verbraucher, beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr ab Ablieferung.

(3) Die vorstehenden Beschränkungen gelten nicht für Schadensersatzansprüche wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels sowie bei Ansprüchen aus einer Garantie oder nach dem Produkthaftungsgesetz.

(4) Eine Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich als solche bezeichnet wurde. Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine Garantie nicht eingeschränkt.

(5) Offensichtliche Transportschäden sollten Sie möglichst unmittelbar beim Zusteller reklamieren und uns informieren. Die Versäumung dieser Mitteilung hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Bedeutung; Sie helfen uns damit lediglich, eigene Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen geltend zu machen.

§ 9 Produkthinweise

(1) Unsere Produkte sind kosmetische Mittel im Sinne der Verordnung (EG) Nr. 1223/2009. Angaben zu Inhaltsstoffen, Anwendung und Warnhinweisen entnehmen Sie bitte der Produktverpackung sowie den Produktseiten im Shop.

(2) Duftwahrnehmung ist individuell und kann je nach Hauttyp, Temperatur und Trageweise unterschiedlich ausfallen. Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Duftintensität, die durch natürliche Rohstoffe bedingt sind, stellen keinen Mangel dar.

(3) Bitte prüfen Sie vor der Anwendung die Inhaltsstoffangaben, insbesondere bei bekannten Allergien oder empfindlicher Haut.

(4) Abbildungen im Shop dienen der Veranschaulichung. Sie geben die Beschaffenheit der Ware wieder; gestalterische Elemente der Bildwelt (z. B. Hintergründe oder Inszenierungen) sind nicht Gegenstand der Lieferung.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht), ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

§ 11 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: August 2026